Política de Privacidad
1. Información que Recopilamos
Para proporcionar servicios de analítica avanzada y recomendaciones optimizadas con Inteligencia Artificial, recopilamos la siguiente información:
- Datos de Cuenta de Usuario: Dirección de correo electrónico, identificador único de usuario y preferencias de cuenta requeridas para mantener tu sesión activa.
- Datos de Redes Sociales Vinculadas (vía OAuth): Al vincular voluntariamente tus cuentas (YouTube, TikTok o Instagram), obtenemos información pública autorizada mediante sus APIs oficiales:
• Nombre de usuario público y handle (ej. `@nombreusuario`).
• Foto de perfil y conteo público de seguidores/suscriptores.
• Métricas públicas de publicaciones y videos (visualizaciones, me gusta, número de comentarios, fecha de publicación). - Métricas de Uso de la Plataforma: Información anónima sobre el uso de la aplicación con fines de rendimiento, solución de errores y optimización del servicio.
2. Uso y Finalidad de la Información
La información recopilada se procesa con los siguientes fines exclusivos:
- Generar análisis comparativos de rendimiento (despegue de vistas vs. baseline del canal).
- Sugerir hooks, temas de tendencia y estrategias de publicación mediante modelos de IA.
- Calcular el despegue de videos (*Outlier Factor*) para detectar contenido viral en tu nicho.
- Verificar el estado de tu suscripción y brindarte soporte técnico personalizado.
Operación en Modo Solo Lectura (Read-Only)
IQViral solo requiere permisos de lectura para analizar métricas públicas. Nuestra aplicación NUNCA publicará contenido, comentarios ni modificará ajustes en tu cuenta de TikTok o YouTube sin tu autorización expresa.
3. Protección y Almacenamiento de Datos
Aplicamos estrictos estándares de seguridad informática y encriptación de datos:
- Encriptación en Tránsito y Reposo: Toda comunicación entre el usuario y la plataforma está protegida mediante encriptación SSL/TLS de 256 bits.
- Almacenamiento Seguro: La base de datos opera bajo arquitecturas con aislamiento de datos por usuario (Row Level Security).
- Tokens de Acceso Protegidos: Los tokens de OAuth se almacenan de forma segura y nunca se exponen al cliente final ni a terceros.
4. Política de No Compartición con Terceros
IQViral NO vende, NO alquila y NO comercializa información personal ni datos de redes sociales de los usuarios a anunciantes, brokers de datos ni terceros.
Las únicas interacciones de datos corresponden a llamadas autorizadas con las APIs oficiales (TikTok API, YouTube Data API) para procesar las métricas de tu cuenta.
5. Desvinculación de Cuentas y Eliminación de Datos
Tienes control total sobre tu información en todo momento:
- Desvincular Red Social: Puedes desconectar cualquier cuenta de TikTok, YouTube o Instagram en cualquier instante desde el menú de Mis Redes Sociales en la plataforma. Esto eliminará los tokens de acceso inmediatamente.
- Solicitud de Eliminación Completa: Si deseas eliminar tu cuenta de IQViral y todos los datos asociados de nuestros registros, contáctanos a nuestro correo de soporte y procesaremos tu solicitud en menos de 48 horas.
6. Cumplimiento con Términos de Plataformas de Terceros
Al conectar tu cuenta de TikTok o YouTube en IQViral, también aceptas estar sujeto a las políticas oficiales de desarrollo de dichas plataformas:
¿Tienes preguntas sobre tus datos?
Nuestro equipo de privacidad está a tu disposición para cualquier consulta:
soporte@iqviral.com